客服专员(实习生)发布于2025-03-12

4k-5k

全职

专科及以上

招15人

职位有效期  2025-07-31

专业

专业不限

联系方式

邮箱:ylhwx15983119815@163.com 单位电话:15983119815

职位要求

【岗位职责】 1、 负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作; 2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程; 3、及时整理并汇总客户需求和问题,做好上报及交接班工作等。 【任职要求】 1、大专及以上学历,专业不限; 2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先; 3、能适应早晚班(早班6:30-15:30:中班9:00-18:00;晚班15:30-24:30) 4、熟悉基本的电脑操作;普通话标准; 5、为人有耐心,擅于沟通,有一定的服务意识、应变能力。

工作地址

四川省成都市市辖区

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批发和零售业
合络路701号
单位介绍
“ 中国最佳创新公司 TOP50 ” 朴朴是一家 30 分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒 水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。 2016 年 6 月,朴朴正式在福州成立。带着“让每个平凡的人活得更好”的初心和使命,朴朴开启了自己的新零售即时电商之旅。以高频生鲜作为流量入口,所有日常所需一站式购齐。用户足不出户,只需通过手机端 APP 或小程序轻松下单, 30 分钟内,我们为用户将物品配送到家。我们希望以创新的商业模式,高效的仓储配送模式,从用户体验出发,打造新一代 B2C 电商平台。 从福州、厦门、深圳、广州,再到武汉、成都、佛山,朴朴所到之地,皆成平价便利之城。作为潜力无限的新零售黑马,未来可期的互联网新锐,公司以技术为核心驱动力,以可靠品质推动中国电商环境改善,同时推动中国食品安全进程,立志成为一家让百姓喜欢的互联网公司。 我们希望能寻找到优秀的伙伴,携手共创电商新时代如果你充满激情、敢于创新、勇于挑战、相信未来, 那么,请加入我们,书写数字零售新篇章!
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