一、岗位职责 客户接待与服务 负责案场客户接待、需求咨询及项目讲解（沙盘、户型、价格等）。 协助完成带看样板房、算价、签约等销售流程。 销售支持 整理客户资料，录入CRM系统，跟进意向客户。 协助销售团队完成报表统计、合同准备等行政工作。 市场协作 参与线上线下推广活动（如开盘、暖场活动执行）。 收集竞品动态及客户反馈，辅助制定销售策略。 二，软性素质 沟通能力：普通话流利，具备亲和力，能快速建立客户信任。 抗压能力：适应高强度工作，接受周末/节假日轮班。 细节意识：对数据敏感，能高效处理合同、报表等文档。